Bewezen Resultaten

Echte case studies die laten zien hoe onze AI-assistenten klantenservice transformeren en bedrijfsresultaten stimuleren

Resultaten in een Oogopslag

Gemiddelde verbeteringen bij al onze klanten

-32%
Telefoontjes
Reductie in herhalende vragen
+41%
Formulier Conversie
Toename in formulier voltooiing
78%
Containment Rate
Vragen automatisch opgelost
+63
Gekwalificeerde Leads
Extra leads per maand

Gemeentelijke diensten

Middelgrote Nederlandse gemeente

Uitdaging

Burgers bellen herhaaldelijk over afvalinzamelschema's, parkeervergunningen en WOZ-waarderingen. Servicebalie overweldigd met 200+ dagelijkse telefoontjes over basisinformatie die al op de website beschikbaar is.

Aanpak

VectorFunction AI ingezet met uitgebreide crawling van alle gemeentelijke servicepagina's en PDF-documenten. Meertalige ondersteuning geconfigureerd voor diverse gemeenschapsbehoeften.

Resultaat

  • -32% reductie in FAQ-gerelateerde telefoontjes
  • +41% toename in online formulier inzendingen
  • 24/7 burgerservice beschikbaarheid
  • Personeel kan zich richten op complexe zaken
-64
Minder telefoontjes per dag over basisinformatie

"Onze servicebalie kan zich eindelijk richten op het helpen van burgers met complexe problemen in plaats van de hele dag dezelfde informatie te herhalen. De AI behandelt de routinevragen perfect."

Service Manager
Gemeente Heuvelrug
78%
Onderhoudsverzoeken automatisch getrieerd

"Huurders krijgen directe antwoorden over onderhoudsprocedures en noodcontacten, zelfs om 3 uur 's nachts. Onze responstijden zijn dramatisch verbeterd."

Operationeel Directeur
WoonZeker

Woningcorporatie WoonZeker

Grote sociale woningverhuurder

Uitdaging

Huurders worstelen met het vinden van informatie over onderhoudsverzoeken, noodprocedures en huurbetalingen. Hoog volume aan telefoontjes buiten kantooruren voor niet-urgente problemen.

Aanpak

AI-assistent geïmplementeerd met focus op onderhoudstriage en noodroutering. Geïntegreerd met bestaand huurderportaal en onderhoudssystemen.

Resultaat

  • 78% van onderhoudsverzoeken direct opgelost
  • 24/7 noodcontact informatie
  • Verbeterde huurder tevredenheidsscores
  • Verminderde noodoproepen

Letselschade Kantoor Juridisch Snel

Gespecialiseerd letselschade kantoor

Uitdaging

Potentiële cliënten bezoeken website maar converteren niet vanwege onzekerheid over zaakhaalbaarheid. Hoge kosten per lead van advertenties met lage conversiepercentages.

Aanpak

Intelligente intake-assistent ingezet met zaak pre-kwalificatie en lead scoring. WhatsApp follow-up geïntegreerd voor gekwalificeerde prospects.

Resultaat

  • +63 gekwalificeerde leads per maand
  • Hogere kwaliteit zaak intake
  • Verminderde werkdruk intake personeel
  • 24/7 zaak evaluatie
+63
Extra gekwalificeerde leads per maand

"De AI pre-kwalificeert zaken zo goed dat ons intake team alleen spreekt met serieuze prospects. Onze conversie van lead naar cliënt is verdubbeld."

Managing Partner
Berlips Personal injury consultants

Bereken je Potentiële ROI

Zie hoeveel je zou kunnen besparen en verdienen met een AI-assistent

Jouw Huidige Situatie

Potentiële Besparingen

Telefoontjes afgewend (32%) 16
Tijd bespaard per dag 2.1h
Dagelijkse kostenbesparing €53
Maandelijkse besparing €1,166
* Gebaseerd op gemiddeld 32% call deflection rate bij onze klanten

Klaar om je aan te sluiten bij onze Succesverhalen?

Zie hoe jouw organisatie zou kunnen profiteren van een AI-assistent. Krijg je gepersonaliseerde demo en ROI-analyse.

Bespreek je Situatie