Uitgebreide Rapportage & Analytics
Volg prestaties, meet ROI en optimaliseer je AI-assistent met gedetailleerde inzichten en maandelijkse rapporten
Wat je Maandelijks Krijgt
Uitgebreide inzichten om impact te meten en prestaties te optimaliseren
Containment %
Percentage vragen opgelost zonder menselijke tussenkomst
Leads Vastgelegd
Nieuwe leads gegenereerd wanneer AI niet kan antwoorden
Buiten Kantooruren %
Interacties buiten kantooruren
P95 Latency
95e percentiel responstijd
Afgewende Telefoontjes
Geschatte voorkomen telefoontjes (A/B methode)
Kosten vs Waarde
ROI berekening gebaseerd op tijd bespaard
Live Dashboard Voorbeeld
Real-time inzichten en historische trends binnen handbereik
Top Intents
Responstijd Trends
Cache Hit Rate
Vragen beantwoord uit cache
Content Gaten
Maandrapport Voorbeeld
Zie welke inzichten je elke maand ontvangt
AI Assistent Prestatierapport
Maart 2025 - Personal injury consultants
Belangrijkste Prestatie-indicatoren
Bedrijfsimpact
Belangrijkste Inzichten & Aanbevelingen
- Piekgebruik vindt plaats tussen 14:00-16:00 op weekdagen. Overweeg de AI-assistent tijdens deze uren te promoten.
- 34% van de interacties vindt plaats buiten kantooruren, wat duidelijke waarde toont voor 24/7 beschikbaarheid.
- Overweeg content toe te voegen over restitutieprocessen - 12 onbeantwoorde vragen deze maand.
Krijg je Gratis Nulmeting
Voordat we onze AI-assistent implementeren, analyseren we je huidige klantenservice metrics om een baseline vast te stellen voor het meten van verbeteringen.
Huidige Analyse
We analyseren je website en identificeren optimalisatiekansen
Baseline Metrics
Stel huidige prestatie benchmarks vast
ROI Projectie
Voorspel potentiële verbeteringen en besparingen
Klaar om je Succes te Volgen?
Begin met het meten van de impact van AI op je klantenservice. Krijg gedetailleerde inzichten vanaf dag één.